SD i EOD - repozytorium plików, zgłaszanie błędów i awarii

Serwis internetowy stanowiący zbiór dokumentów wytworzonych podczas realizacji zadania

Wykonawca przygotował pod adresem http://riijst.zetosoftware.pl/ repozytorium plików zawierające dokumenty wytworzone podczas realizacji zadania. W repozytorium znajdują się analizy przedwdrożeniowe, listy kontrolne i protokoły odbioru, numery seryjne, plan wdrożenia SD i EOD.

Serwis internetowy służący zgłaszaniu błędów i awarii

W celu umożliwienia Partnerom zgłaszania błędów i awarii w oknie serwisowym Wykonawca zapewnia:

- dostęp do systemu internetowego HelpDesk pod adresem http://www.hd.zetosoftware.pl - portal został wyposażony w funkcjonalność zdalnych konsultacji on-line (chat);

- dostęp do konsultantów w godzinach 7.00 - 17.00 w dni robocze pod numerem telefonu: dla systemu PUMA 89 521 73 00, dla systemu EDICTA 81 53 66 932;

- fax dostępny pod numerem 89 527 47 59;

- wykonanie zgłoszenia na adres mailowy: dla systemu PUMA Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , dla systemu EDICTA Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. ;

 

Logowanie

Z uwagi na naturalne zmiany kadrowe jakie mają miejsce w Państwa jednostkach, zwracam się z prośbą, aby w przypadku potrzeby zalogowania do repozytorium skontaktować się z biurem projektu pod numerem tel. 41 306 70 30